Business Case para Programa de Fidelização Multisponsor

Sector: Energia

Âmbito

  • Definir o modelo de negócio do novo programa;
  • Definir a modelo de governo e a estrutura organizativa para gestão do programa;
  • Efetuar a avaliação económica e financeira para o horizonte temporal de 3 anos:
    • Plano de investimento;
    • Plano operacional;
    • Plano de tesouraria;
    • Demonstração de resultados e Balanço;
  • Plano de riscos e de ações de mitigação.

 

Benefícios

  • Prova de conceito, preparação e arranque do novo programa de fidelização, com impacto na aquisição e retenção de clientes e no valor por cliente.